Veelgestelde vragen

Alles wat u zich afvraagt, in één overzicht. Mist u er een? Vraag het aan Marc, de chatbot rechtsonder.

Algemeen

Over Group MDS

Werken jullie ook in mijn gemeente?

+

Group MDS werkt in heel Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Vlaams-Brabant en Brussel. Onze thuisbasis is Dendermonde. Twijfelt u? Bel even — meestal zijn we sneller dan u denkt.

Hoe snel krijg ik een offerte?

+

Voor standaardwerken: binnen 1 werkuur telefonisch of binnen 24u per mail. Voor projecten met plaatsbezoek: binnen 3 werkdagen na bezoek.

Werken jullie met vaste prijzen?

+

Altijd. Wat in de offerte staat, betaalt u. Meerwerken alleen na uw schriftelijke goedkeuring. Geen onaangename verrassingen.

Zijn jullie verzekerd?

+

Volledig: BA-uitbating, BA-na-levering, alle risico's bouwplaatsverzekering en tienjarige aansprakelijkheid. Attest op aanvraag.

Geven jullie garantie?

+

Wettelijke 10 jaar op constructieve werken. 2 jaar op afwerkingen. 5 jaar op relining van riolering. Alles op papier.

Riolering

Rioleringen & Ontstoppingen

Hoe snel zijn jullie ter plaatse bij een acute verstopping?

+

In de regio Dendermonde, Aalst, Sint-Niklaas, Lokeren en Wetteren staan we doorgaans binnen 45 tot 60 minuten bij u, ook 's nachts en in het weekend. Bel rechtstreeks naar 0477 60 52 16 — geen wachtmuziek, geen call center.

Wat kost een ontstopping?

+

Een standaard ontstopping start vanaf €145 incl. BTW. We bevestigen de prijs altijd vooraf telefonisch op basis van het probleem en de afstand. Geen verrassingen op de factuur.

Werken jullie ook voor bedrijven en syndici?

+

Ja. Wij hebben onderhoudscontracten met meerdere VME's, scholen, productiebedrijven en horecazaken. Vraag een offerte op maat aan.

Hebben jullie een camera-inspectierapport voor verkoop van een woning?

+

Zeker. Wij leveren een digitaal PDF-rapport met video, GPS-locatie en advies — perfect voor de notaris of de keuringsdienst bij verkoop of nieuwe aansluiting.

Kunnen jullie een ingestorte riool herstellen zonder mijn oprit open te breken?

+

In 8 op de 10 gevallen wel, dankzij relining. Onze techniek installeert een nieuwe binnenwand via bestaande putten — sneller, goedkoper en zonder graafwerk.

Beton

Betonherstel & Hydrodemolition

Wat is het voordeel van hydrodemolition tegenover een sloophamer?

+

Geen trillingen, geen scheuren in het gezonde beton, geen beschadigde wapening. U bespaart tijd én geld op de wederopbouw, omdat het oppervlak meteen klaar is voor de nieuwe gietlaag.

Kunnen jullie ook werken op moeilijk bereikbare plaatsen?

+

Ja. We zetten onze SPT 499 minikraan in voor smalle doorgangen (vanaf 80 cm) en werken met mobiele waterunits voor projecten op hoogte of in afgesloten zones.

Werken jullie ook voor particulieren met balkonproblemen?

+

Absoluut. Aangetast balkonbeton is een veelvoorkomend probleem in appartementsgebouwen. Wij komen langs, maken een rapport en geven een vaste prijs.

Hoeveel water gaat er verloren bij hydrodemolition?

+

We werken met gesloten water-recyclage waar mogelijk. Slib en residu worden afgevoerd volgens VLAREMA. Volledig conform met OVAM-richtlijnen.

Bouw

Bouw & Renovatie

Werken jullie met een vaste prijs of een raming?

+

Vaste prijs. Na een plaatsbezoek krijgt u een gedetailleerde offerte per post én PDF. Wat erop staat, betaalt u. Meerwerken worden alleen uitgevoerd na uw schriftelijke goedkeuring.

Hoe lang duurt een totaalrenovatie van een woning van ±150 m²?

+

Gemiddeld 4 tot 6 maanden, afhankelijk van afwerkingsgraad en levertijden. We leveren een planning per week en houden u via WhatsApp op de hoogte.

Kunnen jullie ook helpen met de premies en EPC?

+

Ja. Wij berekenen welke Vlaamse en federale premies in aanmerking komen (Mijn VerbouwPremie, EPC-labelpremie, totaalrenovatiebonus) en bezorgen alle bewijsstukken na oplevering.

Mag mijn architect met jullie samenwerken?

+

Graag zelfs. Wij hebben goede ervaringen met onafhankelijke architecten en respecteren hun ontwerp.

Facility

Facility Services

Hoe werkt een onderhoudscontract bij jullie?

+

We maken een rondgang in uw gebouw, evalueren wat er regelmatig fout gaat en stellen een maandprijs voor die alles dekt: planmatig onderhoud, kleine herstellingen en prioritaire interventies binnen 4u.

Kunnen jullie ook 's nachts of in het weekend komen?

+

Ja, voor klanten met een 24/7-contract. Anders enkel voor noodgevallen tegen weekend-tarief.

Werken jullie ook voor verenigingen van mede-eigenaars (VME's)?

+

Zeker. Wij hebben langlopende contracten met meerdere syndici in Dendermonde, Aalst en Gent.

Minikraan

Minikraan SPT 499 met bediener

Wat kost de minikraan per dag?

+

Vanaf €450 incl. BTW per werkdag van 8u, inclusief bediener, transport, brandstof en BA-verzekering. Halve dagen mogelijk vanaf €290.

Komt de minikraan echt door een poort van 80 cm?

+

Ja. De rupsbanden trekken hydraulisch in tot 80 cm en uit tot 130 cm voor stabiliteit tijdens het werken. We controleren altijd vooraf de doorgang.

Mag ik zelf de kraan bedienen?

+

Nee. Onze verzekering en de Vlaamse veiligheidswet vereisen dat de bediener van Group MDS de machine bestuurt. U bespaart zo ook tijd en risico's.

Bel 24/7Gratis offerte